Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz ve verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası belgesi, www.zivana.ch sitesini ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya siteden alışveriş yaptığınızda toplanabilecek, kullanılabilecek veya paylaşılabilecek bilgi türlerini açıklar.

Gizlilik politikamız veya kullanıcı verilerini ve kişisel bilgileri nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla sorunuz varsa veya daha fazla bilgi almak istiyorsanız ya da kişisel bilgilerinizin toplanmasına, kullanılmasına veya ifşa edilmesine verdiğiniz onayı geri çekmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çerezlere verdiğiniz onayı geri çekmek için, buraya tıklayın.

Tanımlar

Bu hizmetin bir müşterisi olarak, bu sözleşmeye göre bir "Kullanıcı", "Ziyaretçi" veya "Siz"siniz. Web sitesi veya sunduğumuz herhangi bir hizmet "web sitesi" veya "hizmet" olarak anılacaktır. Bu tür harici hizmetler veya entegrasyonlar "harici sağlayıcı" veya "harici hizmet" uygulamaları olarak anılacaktır.

Topladığımız Veriler

Günlük dosyalarını kullanma konusunda standart prosedürleri takip ederek, bu dosyalar web sitesini ziyaret ettiğinizde ziyaretleri otomatik olarak kaydeder; bu, web tarayıcınız hakkında bilgi, cihazınıza yüklenmiş bazı çerezlerin kaydı, IP adresi, ISS, saat dilimi ve zaman damgası, yönlendiren/çıkış sayfaları ve tıklama sayısı gibi bilgileri içerebilir. Bu bilgiler eğilimleri analiz etmek, bu web sitesini yönetmek, kullanıcıların bu web sitesindeki hareketlerini takip etmek ve demografik bilgi toplamak için kullanılır ve hiçbir şekilde kişisel olarak bir bireyi tanımlayabilecek bilgilerle bağlantılı değildir. Ayrıca, web sitesinde gezinirken görüntülediğiniz alt sayfalar hakkında bilgi toplayabiliriz.

Ayrıca, kayıt sırasında, satın alma sırasında, bizimle iletişime geçtiğinizde veya başka bir şekilde bize sağlarsanız, adınız, kuruluşunuz/şirket adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya diğer kişisel bilgileriniz gibi kişisel bilgileri de toplayabiliriz. Size istenen bir hizmeti sağlamak için gerçekten ihtiyaç duyduğumuzda (örneğin, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde) kişisel bilgi talep ederiz. Bunu adil ve yasal yollarla, bilginiz ve onayınız ile toplarız. Ayrıca, neden topladığımızı ve nasıl kullanılacağını size bildiririz.

Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması

Yasal olarak gerekli olmadıkça, kullanım koşullarımızı ihlal etmediğiniz sürece veya hizmetimizi kolaylaştırmamıza yardımcı oluyorsa, hiçbir kişisel olarak tanımlanabilir bilgiyi üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz, takas etmez veya kiralamayız. Örneğin, çevrimiçi mağaza modülü, verilerinizi ödeme çözümleri gibi üçüncü taraf hizmetlere aktarmayı gerektirebilir. Ayrıca Google Analytics, Facebook Pixel ve diğerleri gibi analiz hizmetlerini de kullanabiliriz. Bu hizmetlerin her birinin kendi gizlilik politikası vardır ve doğrudan kendi web sitelerinde mevcuttur.

Bazı özellikleri sağlamak için ödeme ve muhasebe sağlayıcıları veya hizmetleri, destek veya iletişim sağlayıcıları ve diğer hizmetler gibi diğer üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz; sağlanan hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu takip etmeme hakkımızı saklı tutarız.

Hizmeti geliştirmemize, deneyiminizi kişiselleştirmemize ve hizmet kullanımını analiz etmemize yardımcı olmak için kişisel olmayan bilgileri toplayabilir ve kullanabiliriz. Bu gizlilik politikası, toplanan kişisel olmayan bilgilerin kullanımımızı veya ifşasını sınırlamaz. Bu tür kişisel olmayan bilgileri, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, ortaklarımıza, reklamverenlere ve diğer üçüncü taraflara toplama, kullanma ve ifşa etme hakkını saklı tutarız.

Çerezler ve Etiketler

www.zivana.ch "çerezler" kullanır; bunlar, yalnızca tarayıcı ayarlarınız izin veriyorsa cihazınıza yerleştirilen ve benzersiz bir tanımlayıcı, bu web sitesinde daha önce ziyaret edilen alt sayfalar ve/veya diğer bilgileri içerebilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanabileceğimiz çerez türleri: oturum çerezleri, güvenlik çerezleri veya tercih çerezleri. İlk ziyaretinizde çerez kullanımını reddedebilirsiniz ve tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki tüm bireyler için veri koruma ve gizlilikle ilgili Avrupa hukukunda bir düzenlemedir.

Avrupa'da ikamet ediyorsanız, verilerinizin veri denetleyicisi biziz ve kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini, sizinle ilgili nelerin toplandığını bilme ve bu verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bilgilerinizin Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, aktarılabileceğini lütfen unutmayın. GDPR kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi veya şikayet için lütfen yerel veri koruma otoritenizle iletişime geçin.

Veri Saklama

Toplanan bilgileri, size talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece veya bu bilgilerin silinmesini isteyene kadar saklarız. Sakladığımız veriler, kayıp ve hırsızlık ile yetkisiz erişim, ifşa, kopyalama, kullanım veya değişikliğe karşı ticari olarak kabul edilebilir yollarla korunur. Saklayabileceğimiz müşteri şifreleri, karma biçiminde saklanır ve orijinal şifre geri alınamaz.

E-posta İletişimi

Taleplerinize yanıt olarak sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurabilir veya bize sağladığınız kişisel bilgiler temelinde size hizmetle ilgili duyurular gönderebiliriz. Ayrıca, onayınızı aldıysak, size güncellemeler ve diğer promosyon iletişimleri göndermek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Bu güncellemeleri artık e-posta ile almak istemiyorsanız, her iletişimde yer alan talimatları izleyerek istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Bu genellikle bir "abonelikten çık" bağlantısıdır.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden birine bir bağlantıyı takip eder ve üçüncü taraf bir web sitesine yönlendirilirseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu politika veya uygulamalardan sorumlu olmadığımızı unutmayın. Herhangi bir web sitesine herhangi bir kişisel bilgi göndermeden önce ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını gözden geçirin.

Reklamlar

Web sitemiz, kendi gizlilik politikalarına sahip olabilecek ve çerezler ile web işaretçileri yerleştirebilecek reklam ortaklarımız tarafından sunulan reklamları gösterebilir. Bu çerezler, reklam sunucusunun cihazınızı size veya cihazınızı kullanan diğer kullanıcılara her reklam sunulduğunda tanımasına yardımcı olur. Bu gizlilik politikası yalnızca www.zivana.ch kullanımını kapsar ve üçüncü taraf reklamverenleri veya ortakları kapsamaz.

Onay

Web sitemizi kullanarak, gizlilik politikamızı kabul etmiş ve şartlarını kabul etmiş oluyorsunuz.

İletişim

Daha fazla bilgi için veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle doğrudan info@zivana.ch adresinden veya aşağıdaki posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: Zivana SA, Z.A. d'Ussières, Rue des Artisans 19, CH-1088 Ropraz.